Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web viveromijardin.com, propiedad de Vivero Mi Jardín, empresa paraguaya con más de 24 años de trayectoria en paisajismo, diseño de jardines y comercialización de plantas, con sede en Coronel Oviedo, Canindeyú. Te pedimos que leas este documento antes de navegar el sitio o de solicitar cualquiera de nuestros servicios.
1Objeto
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales que rigen el acceso, la navegación y el uso del sitio web viveromijardin.com, así como el marco general bajo el cual Vivero Mi Jardín ofrece información sobre sus servicios de paisajismo, diseño de jardines, diseño 3D, mantenimiento, iluminación, jardín vertical, poda de árboles, fumigación, cascadas y fuentes de agua, pérgolas y orquidarios, empastado y pasto sintético, canchas de fútbol, muebles rústicos, xerojardinería y venta de plantas.
Estos Términos y Condiciones no sustituyen los contratos, presupuestos o acuerdos comerciales específicos que se firmen o acuerden por escrito (incluyendo por WhatsApp o correo electrónico) para la prestación de un servicio concreto, los cuales prevalecerán en lo que resulten aplicables sobre el presente documento.
2Aceptación de los términos
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que te abstengas de utilizar el sitio.
Si actuás en representación de una empresa, institución u otra persona jurídica, declarás contar con las facultades necesarias para vincular a dicha entidad a estos términos.
3Uso permitido del sitio
El sitio web está destinado a que los usuarios puedan:
Conocer los servicios de paisajismo, jardinería y el catálogo de plantas que ofrece Vivero Mi Jardín.
Consultar proyectos realizados, contenidos del blog y demás información institucional publicada.
Solicitar información, cotizaciones o propuestas a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
Acceder a nuestras redes sociales oficiales y canales de comunicación habilitados.
Cualquier uso distinto a los fines informativos y comerciales legítimos descritos en este documento se considera un uso no autorizado del sitio.
4Obligaciones de los usuarios
Al utilizar el sitio, el usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz, exacta y actualizada al completar formularios o comunicarse con nuestro equipo.
Utilizar el sitio y sus canales de contacto de buena fe, sin fines fraudulentos, difamatorios o contrarios a la ley.
No intentar vulnerar la seguridad del sitio, acceder a áreas restringidas o interferir con su correcto funcionamiento.
No utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para extraer contenido del sitio sin autorización previa por escrito.
Respetar los derechos de propiedad intelectual de Vivero Mi Jardín y de terceros mencionados en el sitio.
5Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en viveromijardin.com —incluyendo textos, fotografías de proyectos, imágenes de plantas, diseños gráficos, íconos, videos, estructura del sitio y código fuente— son propiedad de Vivero Mi Jardín o de terceros que han autorizado expresamente su uso, y se encuentran protegidos por la legislación paraguaya e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio sin la autorización previa y por escrito de Vivero Mi Jardín, salvo en los casos permitidos por la ley (por ejemplo, uso personal y no comercial con la debida cita de la fuente).
6Marcas, diseños y contenido
La denominación "Vivero Mi Jardín", su logotipo y demás signos distintivos utilizados en el sitio son marcas y elementos identificativos de la empresa. Su uso no autorizado, ya sea total o parcial, queda expresamente prohibido.
Las fotografías de proyectos, jardines y espacios exhibidos en el sitio corresponden a trabajos reales ejecutados por nuestro equipo, salvo que se indique lo contrario. Cualquier referencia a marcas, productos o servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de materiales) se realiza únicamente con fines informativos, sin que ello implique afiliación, patrocinio o respaldo salvo que se indique expresamente.
7Limitación de responsabilidad
Vivero Mi Jardín procura que la información publicada en el sitio sea precisa y esté actualizada; sin embargo, los contenidos, precios referenciales, imágenes y descripciones de servicios y plantas tienen carácter informativo y no constituyen una oferta vinculante. El alcance, precio y condiciones definitivas de cada servicio se establecen mediante presupuesto o acuerdo comercial específico entre las partes.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Vivero Mi Jardín no será responsable por daños o perjuicios derivados de: (i) el uso indebido del sitio por parte del usuario; (ii) interrupciones, errores técnicos o fallas de disponibilidad ajenas a nuestro control razonable; (iii) decisiones adoptadas por el usuario basadas exclusivamente en la información publicada en el sitio, sin haber solicitado una confirmación o presupuesto formal; o (iv) el contenido de sitios de terceros enlazados desde nuestro sitio.
Nada en esta sección pretende excluir responsabilidades que no puedan ser limitadas conforme a la legislación paraguaya vigente.
8Disponibilidad del servicio
Vivero Mi Jardín procura mantener el sitio web disponible y en correcto funcionamiento de forma continua; no obstante, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio, ya que puede verse afectada por tareas de mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor o factores técnicos ajenos a nuestra voluntad (incluyendo fallas del proveedor de alojamiento web).
Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o interrumpir temporal o definitivamente el acceso al sitio, total o parcialmente, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del usuario.
9Enlaces a terceros
El sitio incluye enlaces hacia plataformas de terceros, como WhatsApp, Facebook, Instagram y Google Maps, con el fin de facilitar el contacto con nuestro equipo o la ubicación de nuestras instalaciones. Estos servicios son operados por terceros ajenos a Vivero Mi Jardín y se rigen por sus propios términos de uso y políticas de privacidad, sobre los cuales no tenemos control ni asumimos responsabilidad.
Te recomendamos revisar las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma de terceros antes de utilizarla.
10Restricciones de uso
Queda expresamente prohibido utilizar el sitio web para:
Difundir contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
Transmitir virus, malware o cualquier código diseñado para dañar o interrumpir el funcionamiento del sitio o de los sistemas de terceros.
Realizar ingeniería inversa, copiar o modificar el código fuente, estructura o diseño del sitio sin autorización.
Suplantar la identidad de Vivero Mi Jardín, de su personal o de otros usuarios.
Utilizar los formularios de contacto o el canal de WhatsApp con fines de spam, publicidad no solicitada o prospección comercial ajena a nuestros servicios.
El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar al bloqueo del acceso al sitio y, cuando corresponda, a las acciones legales pertinentes.
11Protección de datos
El tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web, del formulario de contacto o de nuestros canales de comunicación se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerla para conocer en detalle qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo podés ejercer tus derechos.
12Modificaciones de los términos
Vivero Mi Jardín podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a cambios normativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
El uso continuado del sitio con posterioridad a la publicación de cambios implica la aceptación de la versión vigente de estos términos. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
13Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay, incluyendo, entre otras, la Ley N.º 4868/2013 de Comercio Electrónico, el Código Civil paraguayo en materia de obligaciones y contratos, y demás normativa aplicable en materia de protección al consumidor y comercio electrónico.
14Resolución de conflictos
Ante cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Vivero Mi Jardín y el usuario procurarán en primer término resolverla de manera amistosa y directa, contactándose a través de los medios indicados en la sección de contacto.
De no alcanzarse una solución amistosa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Coronel Oviedo, Departamento de Caaguazú, República del Paraguay, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
15Información de contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales: